一封通過圓通公司，從阜陽發(fā)往吉林長春的快遞郵件，居然十天沒收到，更讓人不解的是，這封郵件究竟在哪里？至今沒有明確的答案。昨天，曾在吉林長春讀書的阜陽張姓同學致電本報：我的郵件在哪里？ 本報記者 沈輝

    郵件發(fā)出10天不知在何處

    11月17日，張同學通過阜陽圓通公司，向吉林長春發(fā)送了一封快遞郵件。“學校讓我11月30日前，必須提交黨員轉(zhuǎn)正材料，我就通過快遞方式郵寄了。”張同學說，截至11月27日，她在長春的同學稱，沒有收到這封快件，再晚可能會誤事。
    隨后，張同學通過圓通公司網(wǎng)上查詢得知：11月17日14時47分，她的郵件通過一位徐姓工作人員攬收掃描，當天18時17分，進行裝件入包掃描，次日19時22分，郵件抵達合肥分撥中心，以后的記錄就再也查不到了。

    走件行程撲朔迷離

    11月27日11時30分，通過圓通公司的網(wǎng)上平臺，記者輸入張同學的快件單號后，看到的情形與張同學所述一致。
    “20日郵件到達無錫。”圓通公司阜陽工作人員查詢后告訴記者，從阜陽到長春，一般是3天時間。不過，這段時間，是快遞的高峰期，經(jīng)常出現(xiàn)郵件滿倉的狀況，可能會晚一到兩天送達。這位工作人員建議記者，向圓通公司無錫方面查詢。
    而無錫方面工作人員說，圓通公司長春方面25日已經(jīng)進行了拆包掃描，也進行了派送掃描。
    在圓通公司無錫方面工作人員的建議下，記者聯(lián)系了圓通公司長春方面的工作人員，“如果這封郵件11月25日已經(jīng)到達長春，我們肯定進行了派送，已經(jīng)幾天了，收件人沒有收到郵件，說明郵件可能還沒到達長春。”他建議記者再向圓通公司無錫方面咨詢。

    圓通公司應履行責任

    “快遞郵件10天未送到收件人手中，依照中國郵政法規(guī)定，已經(jīng)超時，違反了《合同法》。”安徽相和律師事務所律師孫大偉稱：國內(nèi)郵件一般三到五天，快遞單位必須安全準時送達。
    孫律師認為，10天沒收到郵件，且當前不知道郵件在哪里，對此，圓通公司負有不可推卸的責任。
    律師指出，這種情況，張同學可以繼續(xù)要求圓通公司履行相關(guān)義務，并進行權(quán)益的損失維護。若因郵件超時送達，造成直接或間接損失，可按照郵件保費及造成的損失情況，向圓通公司索賠，索賠的方式，可以向消協(xié)投訴，也可以進行法律訴訟。